Vragen?

+32 89 20 11 20

Opgelet!

Deze pagina wordt momenteel vernieuwd. Daardoor is het mogelijk dat er nog zaken ontbreken, of dat bepaalde informatie verouderd is. Gelieve hiermee rekening te houden. 

We stellen alles in het werk om op deze pagina zo snel mogelijk een volledig overzicht te geven van onze huisregels en afspraken.

Bedankt voor uw begrip!

Wat moet ik doen bij ziekte?

Je kan een afspraak maken online via de afsprakenagenda. Je kan ook bellen naar de praktijk voor een afspraak: 089 20 11 20 tussen 8u en 19u.

Op de middag is het onthaal gesloten van 12.45u tot 13.30u. Op dinsdag en donderdag is dit van 12u45 tot 15u30 omwille van vergadering. Je kan ons dan wel bereiken via de telefoon voor dringende zaken. 

Kan ik een huisbezoek aanvragen?

Huisbezoeken liefst tussen 8u en 10u aanvragen. Huisbezoeken zijn enkel bedoeld voor dringende gevallen, én enkel voor patiënten die zich niet naar de praktijk kunnen verplaatsen.

Buiten Genk doen onze artsen en verpleegkundigen géén huisbezoeken. 

Wat als ik een arts nodig heb buiten de openingsuren?

Als je dringend een arts nodig hebt buiten onze openingsuren, in het weekend of op een feestdag, kan je terecht op de huisartsenwachtpost (Synaps Park 2050/A, tel. 089 20 10 90). 

Het onthaal van de praktijk

Gelieve je eerst aan te melden, voor je in de wachtzaal gaat zitten. De onthaalmedewerker kan dan nakijken of je dossiergegevens nog in orde zijn. 

Is er een wijziging van je adres, je telefoonnummer, je ziekenfonds, of je gezinssituatie? Geef dit dan zo snel mogelijk aan het onthaal. 

Voorschriften van chronische medicatie kan je telefonisch aanvragen, maar ook via mail op het mailadres voorschriften@sironavzw.be, of via ons contactformulier. Hou rekening met een verwerkingstijd van 1 werkdag.

Wat als ik verpleging nodig heb?

Op de praktijk is er van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 10u een verpleegster aanwezig voor bloednames, wondzorg, oren uitspuiten, spuitjes, …

Als je verpleging aan huis nodig hebt na een operatie, opname in het ziekenhuis of andere verzorging, neem dan steeds contact op met de praktijk, niet met het Wit-Gele kruis of een andere privé-verpleegster.

U kan in het weekend ook bellen naar het rechtstreeks nummer van onze verpleegwacht op het nummer 0471 94 75 99; als er niet wordt opgenomen, spreek dan een berichtje in en ze bellen zo snel mogelijk terug.